Problème de connexion sur Hotmail

voilà,
je voudrais savoir si vous avez déjà eu ce type de problème, cela n'est pas chez moi mais chez des amis qui ne sont pas dans la région.

Je leur ai fait un ordi tout neuf avec Windows Vista premium (avec licence hein)

donc le problème est que l'on peut se connecter à MSN sans problème, mais il est impossible d'avoir accès à la boite mail hotmail. C'est à dire que si l'on lance un google et que l'on va sur hotmail pas de problème, ensuite on rentre l'adresse email puis le mot de passe, et là un message d'erreur 80048820.

j'ai bien fait des recherches sur le net mais rien n'a fonctionné.

J'ai fait un test avec mon compte MSN, mais pareil=>erreur
L'accès à la boite mail fonctionne parfaitement sur un autre poste dans la même maison (Vista aussi)

z'aurez une idée ?

Edit : je vais essayer ça pour voir : http://www.aussitot.fr/msn-messenger/resoudre-erreur-80048820-msn-messenger.html